Основна политика на StyleZone.bg е да предлага качествени и изгодни продукти с ясни условия за доставка.
Поръчки и потвърждение
При извършване на поръчка, клиентите получават автоматично потвърждение по имейл за успешно приетата заявка.
Поръчките се обработват и клиентите получават телефонно обаждане, с което се уведомяват за изпращането на доставката.
За поръчки над 149.90 лв.:
Доставка до офис на куриер - 0,00лв.
Доставка до вратата на клиента - 4,19лв.
Доставки при поръчки под 149.90 лв.
Доставка до офис на куриер - 5,99 лв.
Доставка до адрес на клиента - 7,99 лв.
*При поръчка на продукти на сума под 12.99 лв. цената за доставка е 7.99 лв.
Доставки при поръчки на обувки, дрехи и/или спално бельо едновременно
При едновременна поръчка на дрехи и обувки, отделните видове стоки е възможно да пристигнат от различни складове и с отделни куриерски пратки, като общата цена за доставка се запазва.
- При поръчки над 149.90 лв. - безплатно до офис на куриера (т.е. ако има две пратки и двете остават безплатни), а до адрес общо 4.19 лв. или две пратки по 2.10 лв.
- При поръчки под 149.90 лв. - 6.19 лв. до офис за куриера (за две пратки по 3.10 лв.) и 7.99 лв. до адрес или по 4.00 лв. за всяка доставка.
Допълнителни такси за доставка
Доставките се извършват в съотвествие с преференциалните цени на куриерските фирми. Като условията за преференциални цени са за поръчки до 5 кг. При тежки товари е възможно начисляване на допълнителна такса за куриерски услуги.
Плащане при доставка
Плащането се извършва в брой при доставка от куриерската фирма.
При поръчки съдържащи един продукт, който е на стойност над 500.00лв се изисква задължително плащане по банков път.
При поръчки съдържащи сбор продукти, които са на стойност над 2000.00 лв се изисква задължително плащане по банков път.
Възможност за връщане и замяна
Всеки клиент на онлайн магазина за спално бельо, дрехи и обувки StyleZone има възможност за замяна на продукт, но куриерските разходи за връщане са за сметка на клиента.
Време за доставката
За всеки продукт е посочено време за доставка.
Куриерските служби извършват доставки в работни дни от 8:30 ч. до 18:00 ч., а в събота - до 13:00ч.
Преглед и възможност за тест на продуктите
Всеки наш клиент има възможност за преглед и тест при доставка от куриер.
При отказ на клиента да приеме продукта - обратния курс е за негова сметка.
Екипът на онлайн магазин StyleZone.bg ви пожелава успешно и приятно пазаруване!