Често задавани въпроси

Как да поръчам?
Може да поръчате директно от сайта. По този начин поръчките се обработват най-бързо и ефективно. 

Кога ще получа поръчката?
Времето за изпращане е посочено на страницата на всеки продукт.
При обработка на поръчката ще получите обратна връзка на телефон или имейл, както и известие от куриера при доставка. 

Искам да попитам за наличност на продукт?
Актуализираме наличностите регулярно, като можете директно да поръчате желания артикул и ще получите потвърждение на телефон или имейл. По този начин е най-удобно и сигурно, че вашата поръчка е преди други възможни запитвания за този продукт. 

Искам да попитам за размери или допълнителна информация за продукт?
Може да разгледате описанието на продукта и таблицата с размерите и ако имате въпроси да се свържете с нас.
Може също да поръчате желания артикул и в коментар да посочите, че желаете информация преди изпращане. По този начин ще получите бърза обратна връзка. 

Може ли повече информация за доставката?
В описанието на всеки артикул има информация за куриерската фирма, с която се изпраща и срока за доставка.
Цената на доставка до офис на куриер при поръчки под 99,90 лв. е 4,49 лв, а до личен адрес – 6,50 лв.
При поръчки над 99,90 лв. цената на доставка до офис на куриер е безплатна, а до личен адрес – 3,00 лв. 

Как мога да върна или да заменя продукт?
Предлагаме възможност за замяна или връщане на продукти.
За повече информация вижте тук: https://stylezone.bg/podmqna
Ако желаете замяна или връща, ето какво следва да направите:
1) Моля попълнете формата за "Подмяна и връщане": https://stylezone.bg/index.php?route=account/return/insert
2) При обработка на запитването ще получите обратна връзка по телефона
3) При връщане поръчката се преглежда и се извършва замяната или възстановяването на сумата 

Как да променя поръчката си (добавяне или смяна на продукт)?
Можете да промените поръчката си като ни пишете на имейл sales@stylezone.bg или използвате формата ни за контакти!
Моля посочете в съобщението номер на поръчката и кодовете на продуктите, които искате да бъдат добавени или променени. 

Как да откажа направена поръчка?
Можете да откажете поръчка, като ни пишете на имейл sales@stylezone.bg или използвате формата ни за контакти! 
Моля посочете в съобщението номер на поръчката за отказ или телефон за контакти.
Ако считате, че ще бъде полезно, ще се радваме да предоставите полезна обратна връзка за причината за Вашето желание. 

Мога ли да поръчам от изчерпан продукт или друг размер?
Предлагаме само продуктите и размерите посочени в сайта. Може да поръчате от наличните в сайта ни артикули. 
 

STYLEZONE.bg има ли магазини в страната?
Нямаме физически магазин. Изпращаме стоки директно от складове на едро и по този начин имаме възможност да ви предложим най-изгодните цени за предлаганите продукти. 
 

Оригинални ли са стоките предлагани в STYLEZONE.bg?
STYLEZONE.bg предлага само оригинални стоки с доказан произход, като за Ваше спокойствие можете да се възползвате и от опциите за преглед.
 

Какви са начините на плащане в STYLEZONE.bg?
Плащането се извършва в брой при доставка.

При въпроси и нужда от допълнителна информация?
Използвайте формата ни за обратна връзка или се свържете с нас на посочените телефони за контакти.
 

Предлагате ли стоки на изплащане?
За целта може да се свържете с платфрма за сравнение на кредити и да кандидатствате директно към тях